Envoi et conditions de paiement

Envoi et conditions de paiement

Nous livrons nos marchandises dans le monde entier.

En principe, les paquets à destination de l'Allemagne sont envoyés avec DHL, c'est à dire la poste allemande. Les paquets à destination de l'Autriche sont envoyés avec la poste autrichienne. Les paquets à destination d'autres pays de l'UE sont envoyés avec la poste nationale ou un autre service de transport.

Frais de port pour l'Allemagne, l'Autriche (envoi standard)
Prix forfaitaire de 5 €
Pas de frais de port pour les commandes à partir de 99 €.

Frais de port pour le reste de l'Europe
Prix forfaitaire de 12 €
Pas de frais de port pour les commandes à partir de 200 €.


Pour le reste du monde, nous facturons les frais de port encourus. Le frais de port minimum est de 24 €.

La TVA n'est pas facturée pour les pays en dehors de l'Union Européenne, mais les colis sont soumis aux taxes de douane. Le dédouanement est à la charge du destinataire des marchandises. Si la douane venait à refuser de remettre une livraison, le destinataire est tout de même tenu de payer le prix total de la marchandise.

Nous envoyons nos paquets par la poste ou par service de transport. Le destinataire ne peut pas choisir le service de transport utilisé.

Nous nous efforçons de toujours envoyer votre commande en une livraison complète. Si cela est impossible, car un produit n'est par ex. pas disponible, vous pouvez demander une livraison partielle. En cas de livraison partielle, nous pouvons facturer des frais de port uniques.

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